Претензии по качеству товара без договора

Если покупатель не уведомит поставщика, то рискует потерять возможность ссылаться на ненадлежащее качество товара. Пример из практики: суд отказал покупателю в иске о возврате суммы оплаты, так как тот не доказал ненадлежащее качество товара ИП М. Однако при проверке товара покупатель обнаружил, что часть изготовлена с существенным нарушением требований к качеству, и устно отказался от приемки товара на сумму 110 000 руб.

Некачественная поставка — алгоритм действий при поставке некачественного товара 10 Октября 2017 Споры по поставке 38252 Данная статья поможет компаниям, столкнувшимся с некачественной поставкой товара. Когда товар считается некачественным Товар считается некачественным в следующих случаях: Товар не соответствует условиям договора, спецификациям и приложениям к нему. Товар не может использоваться для целей, для которых он обычно используется. Товар не соответствует целям, для которых он приобретался, о которых поставщик знал или должен был знать - например, когда договор содержит указание на цель поставки, но товар не может применяться для этих целей. Товар не соответствует образцу или описанию — только если по условиям продажи товар продавался по образцу или по описанию Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28. Поставка товара ненадлежащего качества — что вправе требовать покупатель Согласно ст. Явные недостатки — можно обнаружить при приемке при обычном визуальном осмотре. Поэтому если покупатель сразу не отказался принимать товар с явными недостатками или не сделал отметок в накладной своей и для поставщика о том, что товар некачественный — в дальнейшем привлечь поставщика к ответственности через суд будет намного сложнее.

Претензии по качеству товара

Если покупатель не уведомит поставщика, то рискует потерять возможность ссылаться на ненадлежащее качество товара. Пример из практики: суд отказал покупателю в иске о возврате суммы оплаты, так как тот не доказал ненадлежащее качество товара ИП М. Однако при проверке товара покупатель обнаружил, что часть изготовлена с существенным нарушением требований к качеству, и устно отказался от приемки товара на сумму 110 000 руб. Позднее покупатель направил поставщику претензию, в которой: сообщил о ненадлежащем качестве товара и предложил в добровольном порядке перечислить денежные средства за товар ненадлежащего качества, который не принял.

Поставщик сослался на то, что товар отвечает требованиям проектной документации, и отказался возвращать оплату. Также не имеется доказательств возврата товара продавцу....

Порядок уведомления зависит от характера недостатков. Ситуация 1. Доставка , которая происходит с участием представителя поставщика. В таком случае при получении товара также достаточно просто указать на его недостатки и зафиксировать их. Если поставщик согласен с позицией покупателя и готов забрать товар обратно, то должен это письменно подтвердить например, в том же акте об обнаруженных недостатках.

Если поставщик не согласен с покупателем и настаивает на приемке, то нужно принять товар на ответственное хранение и уведомить об этом поставщика. Если этого не сделать, то суд может прийти к выводу, что покупатель принял товар. Доставка , которая проходит без представителя поставщика транспортной организацией или организацией связи.

В уведомлении нужно указать: обязанность поставщика присутствовать при составлении акта обнаружения недостатков; дату, время и место составления такого акта. При этом сам товар нужно принять на ответственное хранение. Обоснование Транспортные уставы и кодексы обязывают получателя принять груз у транспортной организации, даже если она привезла товары, которые покупатель не заказывал либо которые не отвечают договору.

У покупателя не остается другого выхода, как только оставить товар на ответственном хранении. При этом на случай, если грузополучатель нарушит свои обязанности, УЖТ предусматривает обширный перечень штрафов ст. Ситуация 2. Повторный акт приемки товара по качеству оформлен 28. Судебная техническая экспертиза показала, что товар не имеет недостатков, которые препятствуют его эксплуатации. Если договор предусматривает, что для осмотра нужно вызывать не поставщика, а представителей другой организации, то нужно направить ей соответствующее уведомление.

Например, стороны могут закрепить вызов представителей торгово-промышленной палаты соответствующего субъекта.

Такое условие актуально для случаев, когда покупатель и поставщик находятся на значительном расстоянии друг от друга. По результатам такого осмотра поставщик может признать претензии в адрес товара. Договор или иные соглашения сторон могут предусматривать обязанность покупателя выслать вместе с извещением также: доказательства того, что установку монтаж производили специализированные организации если договор содержит такое требование ; фотографии дефектов продукции.

Совет Даже если договор не устанавливает обязанность высылать фотографии дефектов поставщику, это все же иногда полезно сделать.

В ряде случаев фотографии помогают урегулировать претензию без экспертизы. Этап 2. Для этого их нужно должным образом зафиксировать. Что нужно сделать покупателю, если представитель поставщика не явится для того, чтобы составить акт о выявленных недостатках, или откажется его подписывать Покупателю необходимо составить акт самостоятельно и направить его копию поставщику. То обстоятельство, что уведомленный поставщик не явится для составления акта или откажется его подписывать, — не основание для вывода о недействительности акта.

Покупатель установил, что качество товара не отвечает требованиям категории СЭ. ГОСТ Р 53136-2008.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Срок на приемку товара и предъявления претензии по качеству товара по Доставка, которая проходит без представителя поставщика. 2) потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, на это, замечания по качеству товара в течение сроков, установленных договором 2 Инструкции N , выразившееся в принятии товара без.

Просим разъяснить, правомерно ли предъявление покупателем претензии по прошествии месяца без вызова представителя поставщика на основании внутреннего акта о недостаче? Согласно ст. Покупатель получатель , в свою очередь, обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Принятые покупателем получателем товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота, проверены количество и качество принятых товаров. О выявленных несоответствиях или недостатках товаров покупатель незамедлительно письменно уведомляет поставщика п. В силу п. Покупатель обязан известить продавца в том числе о нарушении условий договора купли-продажи о количестве товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара п. В случае невыполнения названного правила продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора п. В рассматриваемой ситуации стороны предусмотрели срок для предъявления претензии и для вызова представителя поставщика в случае недостачи товара в договоре поставки. В данном случае претензия покупателя основывается на составленном им акте о недостаче. В связи с этим следует отметить, что в ряде случаев суды не признают акт о недостаче, составленный в одностороннем порядке с нарушением установленного в договоре срока, в качестве надлежащего доказательства, подтверждающего несоответствие количества поставленного товара смотрите, например, постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 26 февраля 2009 г. Однако следует подчеркнуть, что нарушение установленного срока для предъявления претензии о количестве товара не всегда рассматривается судами в качестве безусловного основания для признания такой претензии неправомерной. Так, довод о пропуске указанного в договоре срока для предъявления претензии считается необоснованным в случае, если в договоре не указана дата, с которой следует исчислять указанный срок, а также не определены правовые последствия предъявления претензии за пределами установленного срока в связи с этим смотрите постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 22 апреля 2011 г.

О техническом регулировании Между нашим обществом покупатель и компанией поставщик заключен договор поставки, по которому компания обязалась поставлять нам товар, а мы, в свою очередь, обязались принять товар и уплатить за него согласованную сумму.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков; недостатков, которые нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени или которые выявляются неоднократно либо проявляются вновь после устранения, и т. Предельные сроки заявления таких претензий связаны с гарантийными сроками. Их определяет ст.

Срок на приемку товара по качеству

Высший Арбитражный суд РФ Информационное письмо от 29. Если же продукция была отгружена без договра, но получатель сообщил отправителю о своем посогласии на получение этой продукции, то есть по существу сторонами заключен договор поставки..... Иначе будет проблема. Но начинайте со следующего, на основании абз. Тогда, если они опередят с подачей - это будет с Вашей стороны встречный иск о взыскании задолженности за поставленный товар. Обращаю Ваше внимание, что без претензии дело у Вас не пойдет. Извините за многословность, неисключаю, что Вы это в большей части знаете. Сразу оговорюсь данная ситуация, в мой практике никогда не существовала, дискуссию затеяли с коллегой, при отсутствии какой либо доп. Вопрос не в процессе взыскания претензия, ответ, госпошлина, вознаграждение и т. Повторю что смущает отсутствие договора на сумму 100 000.

СЛУЖБА ПРАВОВОГО КОНСАЛТИНГА

При этом необходимо, чтобы недостатки действительно являлись существенными. Если суд придет к выводу, что они таковыми не являются, то в удовлетворении иска будет отказано. Товар был передан покупателю и оплачен им. Позднее автомобиль вышел из строя, в связи с чем покупатель потребовал от продавца безвозмездно устранить недостатки и возместить убытки, вызванные отсутствием транспортного средства. Продавец отказал в удовлетворении требования, сославшись на то, что повреждения не носят производственного характера. Недостаток автомобиля заключается в неисправности одного из основных узлов транспортного средства, стоимость ремонта которого равна 205 347 рублям. Суд отклонил исковые требования о взыскании стоимости автомобиля и частично удовлетворил требования о возмещении убытков постановление ФАС Волго-Вятского округа от 4 марта 2014 г. Как определить, являются ли недостатки товара существенными. В нем приведены критерии отнесения недостатков товаров работ, услуг к существенным см.

.

.

Поставка без договора

.

Некачественная поставка – алгоритм действий при поставке некачественного товара

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Похожие публикации