Нет горячей воды месяц куда жаловаться

Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1. RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике.

Уголовное право Куда звонить и жаловаться, если нет горячей воды? Существуют нормативы, регулирующие температуру ГВС горячего водоснабжения , поставляемого в жилые помещения. Так, в соответствии с нормами, установленными СанПиН, температура горячей воды, подаваемой в жилое помещение, в дневное и ночное время должна быть от 60 до 75 градусов. Нормы по ХВС холодному водоснабжению не установлены и зависят от времени года, но, как правило, она колеблется от 4 до 20 градусов. В случае, если температуры горячей воды отклоняется от установленных норм, требуется обратиться в управляющую компанию или в жилищно-эксплуатационную контору ЖЭК , а в случае отсутствия реакции с их стороны, в Санэпидстанцию и ГЖИ Государственную Жилищную Инспекцию. Но как поступить, если ГВС полностью отсутствует?

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье

Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1. RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике.

И правильно пишут! Многие из этих обращений становятся сюжетом для новостей и реально помогают решить проблему. Но ещё чаще мы делимся с читателями информацией — куда надо жаловаться, чтобы вас услышали и проблему решили. Сохраните себе в закладки, чтобы было под рукой.

А писать к нам — продолжайте! Начинаем с главного — с воды, основы жизни нашей. И разберём шесть проблем, связанных с водой. Проблема 1. Зимой 2014 года такая беда случилась в Сухом Логу, люди месяцами стояли в очередях к водовозам, масштаб трагедии был таким, что даже потребовал вмешательства губернатора. Сухой Лог. Зима 2014 г. Что делать? Звонить в свою УК или ТСЖ — во-первых, сообщить об отсутствии воды возможно, вы первые, и именно после вашего звонка заработает аварийная служба.

Во-вторых, получить информацию, что случилось и когда дадут воду. Горожане часто жалуются, что не могут застать цистерну, непонятно, когда она приедет. Отдельная тема — это отключение воды из-за соседей. Как вот в этой истории про китаянку , которая уехала на неопределённое время из Екатеринбурга, в её квартире прорвало трубу, и пришлось отключить воду по стояку, чтобы не затопить всех.

Вскрывать чужую квартиру нельзя, телефоны владелицы не отвечали. Советы юристов: обратиться в суд такое обращение может инициировать УК , чтобы суд дал разрешение проникнуть в квартиру. Обратиться в полицию, поскольку она вправе проникать в жилые помещения, в том числе для того, чтобы обеспечить сохранность имущества собственников. Часто полиция идёт на это неохотно — ведь, с другой стороны, если воду отключили и дом не заливает, то имуществу, получается, ничего не грозит.

Но, если ситуация затягивается, на бездействие полиции жильцы могут пожаловаться в прокуратуру. Проблема 2. Нет горячей воды Причин может быть несколько — аварии, опрессовки, долги. Горячей воды чаще всего нет из-за опрессовок и аварий. Обратиться в управляющую компанию. Аналогично с предыдущим пунктом — сообщить информацию, узнать причину и каков прогноз. Возможно, вас долго не было дома и вам ограничили подачу горячей воды за долги — тогда этот вопрос оперативно решается с УК.

График опрессовок, если его по какой-то причине не сообщили в управляющей компании, всегда есть на сайте ЕТК. Ближайшие опрессовки пройдут ещё не скоро — вероятнее всего, предстоящим летом их перенесут в связи с ЧМ-2018, и воду будут отключать уже в июле. Если управляющая компания явно не выполняет свои обязанности, затягивает ремонты, нанимает безграмотных подрядчиков для их устранения, сообщить о её недобросовестной работе можно в Департамент государственного жилищного и строительного надзора.

Там должны проверить действия представителей УК и сделать соответствующие предписания. Невыполнение предписаний грозит управляющей компании штрафами. Проблема 3. Вода плохого качества В декабре 2014 года в Екатеринбурге случилась эпопея с вонючей водой.

Жидкость, текущая из-под крана, была рыжего цвета и с тошнотворным запахом. После проверок Роспотребнадзора выяснилось, что причиной стал подмес обратной сетевой воды из отопительных систем в насосных станциях и теплопунктах, а также недостаточная подготовка теплосетей коммунальщиками.

А ещё регулярно в городе возникают страшилки об инфекциях, передающихся через воду, и опасных ядовитых веществах, в неё проникающих. Нередко такие слухи имеют под собой вполне реальные основания. Обратиться в свою УК. Так или иначе, именно в организацию, обслуживающую дом, нужно звонить, чтобы пожаловаться на проблемы в доме. Они должны хоть каким-то образом ответить на ваши вопросы — это их прямая обязанность, так что начинать всегда лучше с этого звонка.

Написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора — санитарные врачи должны проверить информацию, в случае необходимости взять воду на лабораторный анализ. Обратиться в прокуратуру. Это надзорное ведомство также занимается проверкой и может установить, не нарушены ли законы и ваши права на нормальное качество воды. Проблема 4. Прорвало трубу Коммунальные ручейки и реки случаются регулярно — сети старые, где тонко — там и рвётся.

Причём произойти это может и по вашей вине, к примеру, если это у вас сорвало кран или прохудилась труба в вашей квартире. Однако чаще всего тёплые фонтаны бьют во время опрессовок — именно так и находят слабые места в теплосетях. Рвануть может в доме или на улице, но нижеописанный алгоритм действий подходит для обоих случаев. Такой фонтан возле дома может серьёзно повредить стоящие рядом с ним автомобили.

Сообщить в УК — если трубу прорвало внутри дома или во дворе, возможно, придётся срочно перекрыть водоснабжение по стояку, чтобы не затопило всех. Сообщить в Центральную диспетчерскую службу. Во время опрессовок работают горячие линии, принимающие сообщения от горожан — на них должны реагировать быстро — выезжать, выяснять, устранять. Если квартиру затопило по вине коммунальщиков или по вине соседей, вашему имуществу нанесён ущерб, компенсировать ремонт можно через суд.

Для этого необходимо зафиксировать факт повреждения на фото, составить акт о причинённом ущербе УК, ТСЖ, ЖЭК , а затем вызвать независимых экспертов, они должны оценить, в какую сумму обойдётся ремонт. Проблему можно разрешить полюбовно, то есть в досудебном порядке.

Если виновники отмалчиваются — идите в суд. Суд обяжет их выплатить вам компенсацию плюс судебные издержки — как, например, вот в этой истории. Соседи иногда топят так, что вспухает ламинат и лохматятся обои.

Проблема 5. Вода обходится слишком дорого Коммунальные квитанции иногда сам чёрт не разберёт — каким образом в них возникают космические суммы, мы периодически смотрим с экспертами. Откуда такие цифры? Все можно узнать в несколько звонков. Звонить, конечно, в УК. Разъяснения — их обязанность, иногда такие проблемы решаются очень просто.

Например, это был перерасчёт за прошлые месяцы: поднимаете предыдущие квитанции, и этот факт подтверждается либо не подтверждается. Обратиться в Единый расчётный центр. Там есть эксперты, работающие с населением, которые могут дать ответ, по какой причине у вас такие суммы. На сайте ЕРЦ собрана информация о действующих тарифах и нормативах. Иногда на этом этапе всплывают ошибки и опечатки откуда-то выросли лишние нули — если так, то вам сделают перерасчёт, и можно спать спокойно.

Если два предыдущих действия не дали результата, счета космические, ясности нет, пишите обращение в ГЖИ. Там проверят, правильно ли ваша управляющая компания проводит начисления. Проблема 6. С лужами мы боролись всем миром.

Помните, заставляли чиновников убрать многолетнюю лужу на Уралмаше , которая могла провоцировать ДТП? А этим летом собирали с вашей помощью интерактивную карту луж. Здесь должна быть ливнёвка, но её нет.

Там также должны реагировать — выезжать, проверять, находить пути устранения. Если лужа находится на проезжей части и может угрожать безопасности движения, в ситуацию вмешается ГИБДД.

Если лужа пожизненно прописалась во дворе, то помните, что обслуживание придомовой территории и поддержание её в приличном состоянии — забота УК или ТСЖ. RU По теме.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться, если воду в доме отключили вне плана - Москва 24

глазун.рф › problems › one. У нас в квартире и соответственно этажом выше и ниже нет. В прошлом году 3 месяца не было горячей воды по той же причине. Жители написали.

Добавить в избранное В избранное Поделиться Нет горячей воды - куда звонить? Нужно знать, что вода поставляется ресурсоснабжающей организацией, а договор с ней заключается либо собственниками жилья, либо управляющей компанией. Соответственно ответственна за отключение горячей воды может быть как ресурсоснабжающая организация, так и управляющая компания. Подробнее читайте далее. Перерасчет платы за воду в случае отключения Куда звонить если нет горячей воды В случае отключения горячей воды необходимо узнать причину. Первым делом звоним в организацию, которая осуществляет подачу горячей воды, либо в управляющую компанию УК, ТСЖ , которые заключили договор с ресурсоснабжающей организацией от имени собственников жилья. Обращаем ваше внимание, что исполнитель коммунальной услуги компания, подающая горячую воду населению , обязан предоставлять эти услуги бесперебойно. Возможно отключение горячего водоснабжения на 8 часов суммарно в месяц или разовое отключение не дольше 4 часов. В период ежегодных профилактических ремонтов допустимо отключение не более чем на 14 дней. Впоследствии, если все звонки не помогли, можно написать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Первое проводилось с 13 по 27 мая. СанПиН 2.

Максимально все мучения заканчиваются на уровне жилищной инспекции и роспотребнадзора. Если вы оказались в нестандартной ситуации и не знаете, как поступить в сложившейся ситуации и куда идти со своей проблемой, а горячей воды, как нет, так и не было, оставьте заявку через форму обратной связи и опытные юристы окажут вам квалифицированную помощь. О стандартах качества предоставления горячей воды Если обратиться к нормам СанПиНа из крана горячая вода должна идти не холоднее, чем 60 градусов по Цельсию и не горячее, чем 75 градусов по Цельсию. Представители санитарного обеспечения страны объясняют такие установки тем, что вода такой температуры: не допускает размножения бактерий и вирусных тел, которые могут существовать при более низком температурном режиме; снижает до минимума содержание хлорки; проводит профилактику заболеваний кожи и клетчатки, расположенной под кожей.

Уведомления

ЖКХ Инфо — все о тарифах Куда жаловаться при отсутствии горячей воды Наступают холодные месяцы года, а значит, настало время, наконец, включить горячую воду! К сожалению, часто практикуется ее отключение в различных регионах, конца данной практике пока не видно. И это несмотря на то, что законодательно так делать нельзя. Вместе с тем, если день за днем коммунальщики не желают обеспечить нас данным благом цивилизации, значит, настало время жаловаться! Если у вас в кранах нет нормальной горячей воды, а вместо нее течет грязная, ржавая жидкость, с этим нужно бороться. Сегодня поговорим о том, что делать, если данная коммунальная услуга отсутствует либо же подается в виде еле теплой жидкости, и куда звонить в такой ситуации. Мы уже говорили о том, что некоторые регионы практикуют отключение сразу на несколько месяцев, оставляя только жидкость с холодной температурой. Важно знать, что это незаконно! В соответствии с действующим законодательством, каждый житель нашей страны должен быть бесперебойно обеспечен горячей водой! Если же ее нет в течение определенного времени, тогда уже необходимо задумываться, куда звонить в такой ситуации.

Куда звонить и жаловаться, если нет горячей воды?

Шевченковский - 044-277-26-06. Если у вас жалобы на уборку или состояние дома Здесь целый перечень шагов. Если вас не устраивает, как убирают территорию вокруг дома и подъезды, то, для начала, следует обратиться с жалобой в свой ЖЭК или ОСББ. Если в ЖЭКе ваши жалобы игнорируют, следует обратиться в Контактный центр Киева по телефону 15-51 или в главную диспетчерскую службу по телефону 15-57. Если проблема не решилась и после этого, то тогда можно смело звонить с жалобой в Инспекцию самоуправляющего контроля. Отдел контроля жилищно-коммунальных услуг - 044-278-68-28. Отдел контроля сферы благоустройства - 044-235-10-63. Если у вас не вывозят мусор Надоел переполненный мусорный бак под домом, а его все никак не увезут? Для начала проверьте.

.

.

Куда жаловаться при отсутствии горячей воды

.

Нет горячей воды - куда звонить

.

Куда жаловаться на отключение воды?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему отключили воду?
Похожие публикации