Куда обращаться если соседи сверху топят

Составьте акт. Оцените ущерб самостоятельно или вызовите эксперта. Составьте досудебную претензию и отдайте ее тому, кто вас затопил сделайте это под подпись, чтобы потом виновник не смог делать удивленные глаза, мол, первый раз слышу. Попытайтесь прийти к консенсусу и мирно решить проблему. Если не удается, переходите к следующему пункту.

Новости Что делать, если вас затопили соседи? Многие сталкивались с подобной ситуацией: в квартире сделан ремонт, поклеены обои, натянут потолок и уложен ламинат. Квартира выглядит как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но, придя однажды с работы домой, они видят провисающий потолок, мокрые стены и пол — заливают соседи сверху. Что делать в этой ситуации? Возможно, прорвало стояк, который давно не ремонтировался. Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые установили что-то неправильно.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

Юридическая фирма Новости Если вашу квартиру затопили - советы адвоката Если вашу квартиру затопили - советы адвоката Случается, ничто не предвещает проблем, и тут с потолка вашей квартиры вдруг начинает капать, а то и литься вода.

Вас топят соседи или лопнула труба! Что делать? Куда бежать? За что хвататься? И главное, кто будет оплачивать новый ремонт и стоимость испорченных вещей? Правильный порядок действий при затоплении квартиры вы узнаете из этой статьи. Также сможете составить представление о том, какие документы необходимо собрать, чтобы максимально быстро возместить ущерб, причиненный потопом.

Причина неприятностей Если вы живете в многоквартирном доме, то ваше благополучие зависит не только от вас самих, но и от ваших соседей, а также от общедомовых коммуникаций, которые юридически общие, а фактически — ничьи.

Безответственные соседи сверху могут забыть закрыть кран и уйти из дома, могут неправильно установить, к примеру, сливной шланг стиральной машины, и грязная вода начнет сливаться сначала к ним на пол, а потом и к вам в квартиру.

Если соседи серьезные и ответственные люди, от которых не приходится ждать неприятных сюрпризов, вы все равно не гарантированы от затопления по вине лопнувшей трубы или треснувшей батареи. И если от холодной воды пострадает максимум имущество, то от горячей могут пострадать и сами жильцы: пытаясь перекрыть воду или спасти свои вещи, люди часто получают ожоги.

Кто виноват, и что делать? В затоплении квартиры могут быть виноваты либо конкретные люди и их халатность, либо, при проблеме с коммуникациями — управляющая компания, которая должна следить за состоянием дома, вовремя устранять поломки и качественно производить сантехнические работы.

Если соседи или представители ТСЖ признают свою вину и согласны добровольно возместить причиненный ущерб, то вы решаете вопрос полюбовно и стараетесь в дальнейшем избежать повторения неприятной ситуации. Чаще бывает такое, что добровольно возмещать ваши убытки никто не спешит.

В этом случае у вас один путь — в суд. При этом вы можете требовать от виновника потопа возмещения не только материальных затрат: стоимости ремонта, вещей, необходимого вам или членам вашей семьи лечения, но и морального вреда. Подготовка к подаче иска в суд при затоплении квартиры Если вы решили обратиться в суд, то при подготовке иска имейте в виду следующее. Из положений Гражданского кодекса Украины следует, что доказательство всех обстоятельств дела ложится на плечи истца.

Таким образом, истец должен в своем иске доказать совокупность следующих фактов: факт причинения вреда, размер ущерба; противоправность действий противоположной стороны, то есть тех людей, которые причинили вред; причинно-следственную связь между действиями виновника затопления и самим фактом затопления, причинения вреда.

Кроме того, при рассмотрении дел подобного рода, необходимо учитывать, есть ли вина причинителя вреда. При отсутствии вины, причинитель вреда не считается ответственным за его причинение, однако доказывать вину пострадавшему не придется, напротив, это причинитель вреда должен доказать собственную невиновность в произошедшем. К слову изредка бывают случаи, когда виновник потопа оказывается как бы не виноват, и не несет ответственность за ущерб пострадавшего.

Они могут быть связаны, например, с обстоятельствами непреодолимой силы. Таким образом, до обращения в суд нужно подготовить все необходимые документы, которые станут доказательствами по вашему делу. Что вам придется доказывать в суде, если вас затопили Во-первых, вам будет необходимо разрешить следующую юридически значимую проблему: определить причину затопления помещения и виновника произошедшего.

Вторая юридически значимая проблема — оценка ущерба, который был вам причинен, и теперь должен быть возмещен виновной стороной. И первая, и вторая проблема редко решаются без дискуссий. Не всегда виновник потопа признает себя таковым, а если и признал — редко сразу соглашается с тем размером ущерба, который озвучивает пострадавшая сторона.

Именно поэтому для решения юридических вопросов лучше привлекать специалистов: адвоката и экспертов. Если человек, которого вы обвиняете в произошедшей неприятности, не желает возмещать ущерб в досудебном порядке, у вас остается только один путь — требовать возмещения по суду. Это дело небыстрое, но вы можете быть уверены, что решение будет справедливым. Споры такого рода рассматриваются судами общей юрисдикции. Это означает, что владелец квартиры обязан поддерживать ее в надлежащем состоянии, что касается и размещенных внутри помещения сетей и инженерного оборудования, которые не относятся к общедомовому имуществу.

Хозяин квартиры должен соблюдать предусмотренные законом права и интересы своих соседей как и любых других людей , придерживаться правил эксплуатации жилого помещения и содержания общего имущества собственников квартир в многоквартирном доме. Что касается обязанностей по содержанию и контролю общедомового имущества многоквартирного дома, его своевременному ремонту или замене, то их должна выполнять компания, которая обслуживает дом. Это может быть ЖЭК или ТСЖ, любая компания, которая привлечена жителями дома по договору и взимает плату за свои услуги.

Если собственник квартиры или обслуживающая организация не исполняют своих обязанностей, возлагаемых на них нормативными правовыми актами либо договором, либо исполняют их ненадлежащим образом, они юридически совершают противоправное бездействие и это может стать основанием для привлечения их к гражданско-правовой ответственности — возмещению вреда.

Кого привлекать к ответственности? ЖЭК или соседей? Руководствуясь вышеизложенными сведениями, вы можете понимать, кого стоит привлекать к ответственности за совершенное затопление: нерадивых соседей или безответственных управляющих.

Например, если произошел разрыв квартирной разводки, некачественно смонтированной соседом сверху, вследствие чего пострадало ваше жилье, то виновником произошедшего является собственник квартиры сверху либо наниматель, несущий за нее ответственность по договору. Если же прорвало стояк горячего или холодного водоснабжения — отвечать придется обслуживающей организации, которая обязана содержать этот стояк в исправном виде, но своих обязанностей не выполняет.

Помощь экспертов Не всегда причина затопления очевидна. В некоторых случаях истину может установить только эксперт. С его помощью можно определить и величину ущерба: он подсчитает стоимость восстановительного ремонта залитого помещения, остаточную стоимость пострадавшего имущества, и даст свою оценку, которой можно руководствоваться, определяя цену иска.

Эта цена не является окончательной суммой, а служит лишь ориентиром для пострадавшей стороны. Вторая сторона может оспорить результаты досудебной оценки, если они покажутся ей завышенными.

В таком случае суд может назначить новую товароведческую и строительно-техническую экспертизу. В связи с этим, пострадавшей стороне не стоит сразу же после происшествия начинать ремонт и выбрасывать испорченные потопом вещи — следы затопления могут понадобиться. Непрофессионально проведенная разводка позволит сэкономить немного денег, однако потери при ее прорыве будут несоизмеримо большими. Если неприятность все же произошла, и вы пострадали от протечки, либо вы являетесь виновником такой протечки, а пострадавшая сторона требует завышенной компенсации специалисты компании Эквитас Компани окажут вам юридическую помощь.

Наш жилищный адвокат поможет вам правильно подготовить документы для суда и будет представлять ваши интересы в самом судебном заседании. Истец предоставляет в суд исковое заявление, а ответчик — свои возражения, если они имеются, также обеим сторонам придется представить доказательства, подтверждающие их позицию по делу. Как только судебное решение с учетом всех фактов и обстоятельств вынесено и вступило в законную силу, оно подлежит принудительному исполнению обеими сторонами.

Алгоритм ваших действий при затоплении квартиры Безопасность превыше всего. Поэтому при первых признаках того, что вашу квартиру заливают, обесточьте ее, чтобы избежать короткого замыкания. Обычно для этого используется рубильник или автоматы в электрическом щитке.

Постарайтесь найти причину неприятности самостоятельно, возможно вам удастся это сделать. Если вы живете на верхнем этаже, посетите чердак, возможно, дождевая вода течет к вам через него с крыши. Прежде, чем включить электричество вновь, вызовите электрика. Пусть он удостоверится, что при включении электроснабжения, ни вы, ни ваше имущество не подвергнется опасности.

Заодно попросите его составить акт осмотра, как документальную фиксацию факта вызова. Возьмите фотоаппарат или видеокамеру и фиксируйте все повреждения у себя в квартире: вздувшиеся обои, испорченные вещи и технику, запечатлевайте также мокрые полы и при возможности источник воды квартире сверху.

Подойдет и камера мобильного телефона, лишь бы снимки получались достаточно четкими, цветными, и желательно, имели метку о времени съемки.

Адвокат советует сразу же после ликвидации источника течи вызвать комиссию из ЖЭКа или ТСЖ, пригласить в свидетели соседей и составить Акт о затоплении. Данный Акт будет основным документом, подтверждающим факт затопления и причинения ущерба.

Если вам пришлось вызывать аварийные бригады — возьмите документы о посещении вашей квартиры и от них. Если аварийщики не дают справок или квитанций, хотя бы просто запишите номер той бригады, которая фиксирует причину затопления. Даже если последствия залития выглядят скромными, адвокат советует все равно вызвать комиссию из ЖЭКа, поскольку не все дефекты видны сразу — некоторые проявляются спустя время, поскольку часть воды может задержаться между перекрытиями и еще долго течь с вашего потолка, несмотря на ликвидацию самой протечки.

Из этих же соображений агентства по оценке советуют вызывать оценщика ущерба спустя несколько дней после произошедшего затопления, когда все его последствия в полной мере проявятся. Тем не менее, эксперт не в состоянии увидеть абсолютно все повреждения: в частности, оценить повреждения электропроводки, проходящей внутри стен, ему не под силу. Для этой цели лучше пригласить электрика, который установит наличие и характер повреждений и составит соответствующий Акт.

Дополнительно после оценки ущерба можно пригласить бригаду рабочих, которые будут ликвидировать последствия протечки, и попросить их составить смету предстоящих расходов. Этот документ также будет являться доказательством в суде, хотя может и быть оспорен ответчиком. Кто оплачивает экспертизу? Экспертизу оплачивает та сторона, которая проиграла суд. То есть ваши затраты на экспертов будут компенсированы виновным в затоплении человеком или организацией, но только в том случае, если вы выиграете дело.

Акт о затоплении. Что в нем необходимо зафиксировать Представитель ЖЭКа фиксирует в Акте о затоплении следующие данные: Дату и время происшествия. Если точное время неизвестно - определяется временной интервал, в который затопление произошло. Размер поврежденной площади поверхности, включая настенные, напольные и потолочные покрытия. Она измеряется в квадратных мерах с точностью до 50 см2. Перечень пострадавшего от воды имущества: мебели, техники, личных вещей с указанием их количества.

Характер повреждений: отслоение или опадание обоев, вздутие или коробление пола или потолка, изменение цвета или рисунка покрытий. Причину, по которой произошло залитие квартиры: лопнула труба, опрокинулся аквариум, жильцы решили самостоятельно снять батарею под давлением, забыли на ночь закрыть кран в ванной, и т.

При источнике в квартире — фиксируются данные владельца, при источнике на чердаке или в подвале — данные ответственного за эксплуатацию дома ЖЭК, ТСЖ. Составление Акта должно происходить в присутствии собственников пострадавшего жилья, а также виновников затопления и адвоката, который будет следить за правильностью составления Акта.

Составленный документ заверяется подписями всех лиц, участвующих в осмотре пострадавшего помещения и оттиском печати управляющей организации.

Как собственник залитой квартиры, так и виновник затопления имеют право вносить свои замечания к составленному Акту в письменном виде, если, по их мнению, он составлен недостаточно верно или подробно. Среда 20, Январь 2016.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Затопили соседи сверху. Что делать? Куда обращаться? Как получить деньги?

Куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили? По закону, если соседи сверху топят, единственный способ борьбы. Что делать, когда затопили вы и или вашу квартиру. Куда обращаться, чтобы зафиксировать причинённый ущерб и как решить.

Если вас топят соседи 15 июня 2011 в 22:42 — Меня систематически топят соседи сверху, а КСК никак не реагирует — составляйте, мол, акт и всё остальное сами… Насколько я понимаю, без их участия такой акт нельзя считать юридически достоверным. Мне и моей супруге уже далеко за 80, ходить и выяснять, что к чему, нам тяжело. Если работники КСК отказываются приходить и составлять акт залива квартиры или, произведя осмотр залитой квартиры, отказываются поставить подпись в акте, объясняя, что это не в их компетенции, то советую пригласить соседей и в их присутствии самостоятельно составить акт залива квартиры. В акте необходимо описать все причинённые вашему имуществу повреждения: какие повреждения имеются в отделке помещения стен, потолка, пола , мебели и бытовой техники, находящихся в квартире. После составления акта залива квартиры подпишите его и предоставьте акт работнику КСК и соседям, для того чтобы они также поставили там свои подписи. В случае отказа работника КСК от подписания акта, письменно укажите в акте, что приглашенный работник КСК отказался зафиксировать свидетельство. Кроме того, работникам КСК необходимо указать, что явиться в залитую квартиру, составить и подписать акт является их обязанностью, так как необходимо осмотреть и выявить причину залива, принять меры по дальнейшему устранению происшествия, ведь бывают случаи, когда залив квартиры происходит по иным обстоятельствам, чем это кажется на первый взгляд, а значит относится уже к компетенции КСК. Также желательно зафиксировать факт материального ущерба видео- и фотосъемкой, при этом обращайте внимание на все видимые повреждения. Вопрос возмещения ущерба можно решить в досудебном порядке. При затруднении с оценкой причиненного ущерба вы можете обратиться в независимую оценочную компанию, имеющую лицензию, которая даст соответствующее заключение. Если соседи не намерены искать компромиссное решение проблемы, то вы имеете право требовать возмещения ущерба через суд, составив и направив исковое заявление. Нашли ошибку? Расскажите нам.

Согласно ч. Если затопили вас Если соседи или представители ТСЖ признают свою вину и согласны добровольно возместить причиненный ущерб, то вы решаете вопрос полюбовно и стараетесь в дальнейшем избежать повторения неприятной ситуации.

Останавливаем потоп Куда обращаться и звонить если заливают соседи ночью? В первую очередь идите к жильцам верхних этажей по вашему стояку и выясняйте причины затопления. Может быть, они не виновны в произошедшем. Если вам открывают или не получается перекрыть кран и устранить течь, обратитесь к диспетчеру управляющей компании и сообщите о случившемся.

Что делать если затопили соседи сверху

Что делать если затопили соседи сверху Журнал Этажи Полезные статьи December 25, 2018 06:51 Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы. В нашей статье мы расскажем, как правильно действовать в подобной ситуации, чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб. Ответим на самые распространенные вопросы по теме, а именно: куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили вашу квартиру, а также в том случае, если вы сами устроили потоп в квартире соседей. Самые распространенные причины затопления квартиры В зависимости от того, кто несет ответственность, причины затопления разделяются на две группы: Виноваты соседи, если причина потопа: Виноваты коммунальные службы если: произошла протечка или прорыв стояка подачи воды или отвода стоков забитый слив в ванной или на кухне затопило из-за прорыва центральной системы отопления протекающий шланг подключения стиральной или посудомоечной машины течет крыша или отводы дождевой воды, влага может просачиваться не только в квартирах на последнем этаже, но и ниже другие протечки труб, которые разведены по квартире Важно! Собственник квартиры должен поддерживать в исправном состоянии все коммуникации, которые находятся в пределах принадлежащей ему недвижимости. Поэтому ответственность за последствия аварии несет сам владелец. Чтобы поддерживать в исправном состоянии коммуникации и помещения, которые находятся в общей собственности, жильцы многоквартирного дома оформляют договор с управляющей компанией, передавая ответственность ей. Ремонтная бригада сможет быстро перекрыть течь с помощью вентиля на стояке.

Если вашу квартиру затопили - советы адвоката

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться? Когда вода струится по стенам и потолкам квартиры, хозяева молниеносно впадают в панику, начинают кричать и суетиться, а это совсем не те действия, которые необходимо предпринимать в подобных случаях. Подобные ситуации требуют устранения аварии, фиксации ущерба и факта затопления документально, возмещение убытков со стороны, которая нанесла ущерб. Что делать, если соседи сверху постоянно заливают? Если соседи с верхних этажей поспособствовали тому, что на потолке не просто образовалось мокрое пятно, а по стенам бежит вода, то первое обязательное действие это обесточивание квартиры. Находится электрощиток, как правило, на лестничной площадке. Этот шаг позволит спасти квартиру от короткого замыкания в проводке, которая проложена внутри стен, а ее жильцов, соответственно, от ударов током. После этого нужно перекрывать воду. Сделать это можно несколькими способами: Подняться к соседям сверху и сообщить им о том, что они затапливают нижние квартиры. Соседи перекроют воду у себя.

Для этого нужно проследить, откуда течет вода по следующим признакам: тёмные пятна плесени и грибка на потолке и стенах, запах сырости, свидетельствуют о скрытой протечке, при которой вода может течь по внутренним полостям и трещинам в стенах и стояках; капли и мокрые пятна на потолке, потеки на стенах указывают на протечку от соседей сверху; потолок и стены сухие, на полу вода — возможна авария бытовой техники, засорение слива при открытых кранах, прорыв труб водоснабжения и водоотведения.

Юридическая фирма Новости Если вашу квартиру затопили - советы адвоката Если вашу квартиру затопили - советы адвоката Случается, ничто не предвещает проблем, и тут с потолка вашей квартиры вдруг начинает капать, а то и литься вода. Вас топят соседи или лопнула труба! Что делать?

Если вас топят соседи

.

Что делать и куда бежать, если топят соседи

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если соседи сверху залили вас. Правовой ликбез в "Право имею!"
Похожие публикации