Где пожаловаться на поликлинику через интернет

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Каждый житель страны хотя бы раз был недоволен уровнем медицинских услуг. Будь то неправильно поставленный диагноз, отказ в дополнительном обследовании или обычное хамство со стороны работников учреждения. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу. Правовые аспекты Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья.

Как жителям Подмосковья пожаловаться на плохое обслуживание в поликлинике 07 июня 2018 г. Список тем довольно обширный. Так, тут можно пожаловаться на хамство медперсонала, проблемы с выдачей питания на молочной кухне, необоснованные платные услуги или плохой ремонт в поликлинике. Введя текст сообщения, нужно выбрать адрес поликлиники. Сообщения проходят модерацию в течение двух дней, после чего ответственные органы публикуют либо отчет о решении проблемы, либо указывают необходимый для этого срок. Пользователь может подтвердить или опровергнуть устранение недочета.

Куда нужно жаловаться на поликлинику в Петербурге

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Каждый житель страны хотя бы раз был недоволен уровнем медицинских услуг. Будь то неправильно поставленный диагноз, отказ в дополнительном обследовании или обычное хамство со стороны работников учреждения. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии.

Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу. Правовые аспекты Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья. Он регулирует отношения доктора и пациента, ограничивает контроль над деятельностью медицинских учреждений, описывает ответственность обеих сторон. Возможность получения квалифицированной помощи также гарантирована Конституцией РФ, а именно ст.

На стороне больного при решении спорных вопросов, касающихся серьезных нарушения правил также Уголовный Кодекс России. Полезно ознакомиться со статьями: п. В соответствии с законом вы можете рассчитывать на: Проявление уважения и гуманизма со стороны доктора и другого персонала медучреждения. Обеспечение надлежащих условий пребывания в больнице.

Получение консультации от специалиста нужного профиля. Оказание неотложной помощи. Сохранение врачебной тайны. Предоставление информации о состоянии своего здоровья, а также выписок из истории болезни и получение прочих сведений.

Выбор лечащего доктора по своему усмотрению. Возможность отказаться от любого вмешательства. Возмещение ущерба при неправильной диагностике и терапии.

Допуск представителя на прием опекаемого им пациента. Компенсацию необоснованных издержек при лечении по полису ОМС. Обжалование неправомерных поступков работников больниц. Не оставляйте нерадивого сотрудника безнаказанным, если в отношении вас было нарушено любое из этих правил. Вы должны написать жалобу на врача поликлиники или другого учреждения, а куда и кому её можно подать, читайте ниже.

К кому обратиться за справедливостью Организации и лица, у которых стоит искать ответа на проблему, будут разные в зависимости от тяжести проступка виновного лица.

Если доктор на вас накричал и вы хотите лечиться у другого, достаточно вмешательства завотделением. Когда же имело место вымогательство или неверное лечение привело к ухудшению здоровья, придется прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

Но обо всем по порядку. Администрация медицинского учреждения Начинать бороться за свои права стоит всегда с самой близкой к виновнику инстанции. Особенно это касается случаев хамского отношения, грубого поведения служащих любого уровня, начиная от гардеробщицы и до оперирующего хирурга.

В муниципальных лечебницах это заведующий отделением или главный врач организации. Подавать претензии можно как в устной форме, так и в письменном виде. В последнем случае стоит потребовать, чтобы ответ на ваше обращение также был дан на бумаге. Ответственное лицо обязано рассмотреть и отреагировать на представленное требование в установленные законом сроки, а именно 30 дней с момента принятия заявления. В ответе должны быть сведения о проведенном служебном расследовании и мерах наказания сотрудника, если его вина доказана.

Если руководство медучреждения не согласно с вашими притязаниями, стоит пойти в вышестоящие инстанции. Территориальные отделения Министерства здравоохранения Существует общая приемная, где рассматривают все поступившие от россиян претензии. После каждого обращения инспекция проводит соответствующие мероприятия и проверки с целью выявления и пресечения неправомерных действий. Есть несколько способов, которыми можно донести свою историю до контролирующих органов. Личная явка в местный отдел Министерства, куда можно обратиться с жалобой на врача и стоит подавать свои претензии.

При этом стоит заранее изложить суть своего недовольства в письменном виде, чтобы не упустить важных моментов при разговоре с чиновником.

После приема вам обязаны выдать на руки уведомление о принятии бумаг на рассмотрение. На официальном сайте госоргана можно заполнить бланк обращения, который будет рассмотрен в установленном порядке. Воспользоваться электронной почтой. Выбирая такую форму подачи жалобы, стоит уточнить, каким образом вы хотите получить ответ и при необходимости указать свой почтовый или электронный адрес. Отправить заказное письмо. Мы рекомендуем сохранить чек об оплате отправления, так как он будет свидетельством самого факта обращения к государству, если конверт случайно потеряется и не дойдет до адресата.

Если в региональном филиале вам не оказали нужную поддержку, обращайтесь в Центральное отделение Министерства здравоохранения. Образец оформления претензии Строгого требования к тому, каким образом должна быть составлена ваша заявка, нет. Поэтому оформлять прошение надо в соответствии с общими требованиями написания деловых бумаг.

В верхнем правом углу пишется наименование учреждения, куда подается документ. Если известны ФИО ответственного лица, нужно указать их тоже. Здесь же содержатся сведения об обратившимся, а также почтовый адрес и индекс обеих сторон. Потом следует наименование. Основная часть должна содержать саму суть письма. Здесь стоит четко, упорядоченно, по делу изложить предмет своих требований. Не должно быть лишних мыслей, эмоционально окрашенных эпитетов и лирических отступлений.

Надо указать все относящиеся к происшествию имена и даты, полное название медицинского учреждения. Хорошо, если вы сможете уточнить, в чем именно были нарушены ваши права со ссылкой на соответствующий нормативный акт. Далее опишите ваши предложения по решению возникшей ситуации. Возможно это будет прошение о принятии мер в отношении провинившегося медработника или проведении дополнительного обследования.

В заключении указывается дата составления бумаги и подпись заявителя. При наличии подтверждающих документов, аудио- и видеозаписей, показаний свидетелей и других доказательств нужно указать их перечень в приложении.

Тихореченска Михайлову П. Тихореченск, ул. Речная, д. Молодые дубки, д. Она проявила себя как неквалифицированный и малограмотный специалист. Из-за неверно поставленного диагноза, в результате ненужного лечения, состояние моего здоровья ухудшилось. Мне пришлось обращаться в областную глазную больницу г. Большереченска и в январе 2017 года проводить операцию, которой можно было бы избежать при правильной терапии. В связи с вышеизложенным прошу: Применить санкции к Киселевой А.

Компенсировать мне затраты на прописанные лекарства, которые мне не помогли, а только усложнили ситуацию перечень медикаментов. К письму прилагаю копию выписки из областной больницы г. К кому обратиться с жалобой на врача, если медицинские органы не реагируют Если от вышеперечисленных учреждений не удалось добиться справедливости, всегда можно попросить помощи у представителей ведомств, следящих за порядком в стране.

Прокуратура Это место, куда можно отправить требования о проведении служебного расследования касательно неправомерных действий сотрудников. Это имеет смысл, если был совершен серьезный проступок и нарушены интересы пациента.

Прокуратура осуществляет надзорные функции и может не только разрешить ситуацию, но и возбудить уголовное дело в отношении виновного лица.

Обращаться следует в территориальное отделение. Вы можете выбирать, лично подать свою претензию или воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте соответствующего органа. Строгого требования по форме заявления нет. Но грамотно составленный документ должен содержать: Полное наименование филиала прокуратуры с указанием почтового адреса и индекса.

Сведения об обратившемся: ФИО и место жительства. Суть проблемы. Ваши требования о привлечении к ответственности, восстановлении прав и т. Дата и подпись. Этот факт не зависит от способа подачи документа и результатов служебного расследования. Период ожидания составит не более 30 календарных дней с момента поступления претензии.

Органы правопорядка Если вы уверены в злонамеренности противоправных действий медиков, смело обращайтесь за поддержкой в полицию. Но здесь станут рассматривать ваши претензии, только если происшествие подходит под какую-либо статью Уголовного Кодекса РФ.

Умышленное причинение вреда здоровью — редкий случай среди работников медицинской сферы. Все же именно полицейские будут разбираться, если были случаи: вымогательства денег; оскорбления чести и достоинства.

Суд В нашей стране защищать свои интересы в арбитражном порядке может любой гражданин. При этом решаются денежные вопросы: получение компенсаций за моральный и материальный ущерб, возврат средств, потраченных на лекарства. Также завершением дела может стать привлечение к уголовной или административной ответственности в отношении правонарушителя. Составить самостоятельно исковое заявление трудно. Для этого надо хорошо разбираться в вопросах юриспруденции и умело ссылаться на соответствующие правовые акты и постановления.

Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить эту работу профессиональному адвокату. Он же может в дальнейшем представлять ваши интересы в суде. Если вы приняли решение действовать в одиночку, следует тщательно подготовиться.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?

На плохое обслуживание в поликлиниках Москвы можно пожаловаться на портале «Наш город». Для этого необходимо выбрать пункт. Как пожаловаться на поликлинику или врача? Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны предоставленным лечением или отношением.

Адресовать свой вопрос вы можете в отдел по работе с обращениями граждан по тел. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. Уважаемые посетители сайта, министерство здравоохранения области готово оказывать содействие в организации медицинской помощи, но для рассмотрения электронных обращений, а также кратчайшего срока рассмотрения просим всех обратившихся указывать более подробные данные о себе или о лицах ФИО, адрес проживания , о которых пишете. Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Это значительно ускорит рассмотрение вашего обращения по существу.

А то бабуся "со звоном в ушах"пойдёт к ЛОРу, а у неё давление зашкаливает.

Главная Юр. Ликбез Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста Дата публикации материала: 29.

Общественная приемная

На основании наличия полиса ОМС каждый гражданин РФ вправе обратиться в свою страховую компанию с претензией по качеству работы медицинского учреждения. Пожаловаться на поликлинику можно в учреждения, осуществляющие государственный контроль за организациями, занимающимися лечебной деятельностью: Минздрав: городские и региональные отделения обрабатывают все претензии граждан; максимальный по продолжительности срок рассмотрения жалобы — 10 рабочих дней. Росздравнадзор: в полномочия государственного органа входит рассмотрение обращений, связанных с наиболее серьезными случаями халатности медицинских работников Полезная информация: Как определить психически больного человека на принудительное лечение? Правила составления и подачи жалобы на поликлинику Обращения граждан рассматриваются контролирующими органами только при соответствии поданного документа требованиям. Они касаются содержания в документе необходимой информации о произошедшем с гражданином инциденте. Рассмотрим, как правильно составить жалобу на поликлинику образец 2018. При подаче обращения по факту ненадлежащего исполнения обязанностей медицинским персоналом требуется доказать серьезность последствий произошедшей ситуации для гражданина. Иначе претензия не будет удовлетворена. Полезная информация: Как написать жалобу в МТС? Где пожаловаться на поликлинику через интернет?

Горячие линии в Красноярском крае

Куда пожаловаться на качество медицинской помощи? Версия для печати Материал опубликован: 14 Августа 2012 в 00:00 Основной стратегический приоритет кубанского здравоохранения — обеспечение права каждого жителя нашего края на получение качественных и доступных медицинских услуг, независимо от места его проживания. Но если Вы остались недовольны оказанной медицинской помощью, то существует несколько путей решения возникшей проблемы. Прежде всего, Вы можете обратиться с жалобой к главному врачу медицинского учреждения, где Вы проходили обследование или лечение: в каждой больнице и поликлинике размещен информационный плакат с фотографией и телефоном руководителя, который не только несет профессиональную ответственность за поведение сотрудников и организацию медицинского обслуживания, но и гарантирует качество оказываемых медицинских услуг. В случае неудовлетворенности качеством медицинской помощи Вы можете обратиться в медицинскую страховую организацию, выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования - телефон и адрес указаны на бланке полиса. Полис ОМС является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме программы государственных гарантий. Одной из основных задач страховой компании является защита прав и интересов застрахованных граждан, контроль объемов, сроков и качества медицинской помощи. Поделитесь этой статьей в соц.

.

.

Вопросы и обращения

.

Обращения граждан

.

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

.

Куда пожаловаться на поликлинику?

.

Обращения граждан

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?
Похожие публикации